10 perguntas para Mariana Gallo

Em uma conversa com a Mariana Gallo, ela falou sobre sua história em O Boticário.  Dá uma olhada como ficou esse bate papo:

 

1- Nome?

Mariana Gallo

 

2- Data de Nascimento?

23/02/1989

 

3- Cargo?

Gerente

 

4- Tempo de O Boticário?

6 anos e 7 meses

 

5- Cidade?

Leme

 

6- Maior desejo?

Conquistar a independência profissional e financeira para realizar o sonho de construir uma família.

 

7- Como O Boticário entrou em sua vida?

Bem eu trabalhava em um supermercado, quando uma amiga minha me falou havia uma vaga disponível na empresa, logo já me empolguei pois sempre tive vontade de trabalhar na loja mais cheirosa da cidade, logo fiz meu currículo e fui chamada para fazer uma entrevista, já fiquei muito contente, passou se alguns dias, veio logo a reposta que eu estava contratada, a partir daí começa minha historia de muita luta e dedicação pela empresa, e hoje me sinto muito satisfeita  pelas oportunidades na empresa e grata por tudo que eu conquistei com meu trabalho.

 

8- Uma grande conquista dentro de sua história O Boticário?

A minha maior conquista com certeza receber a proposta de gerenciar duas lojas, e agora recentemente recebi mais um presente de poder gerenciar mais 3 lojas, fiquei muito grata e agradecida por tudo que a empresa faz por mim. 

Ah uma história bem emocionante também para contar que marcou muito pra mim, foi quando uma simples moça entrou na loja, era uma segunda-feira quando ela entrou na minha direção me pedindo para passar maquiagem nela, era uma simples varredoura de rua, ela chegou na loja era umas 10h da manhã ela tinha terminado o expediente, ela me contou toda a sua história sofrida, fiquei muito emocionada, e quando falou que nunca tinha usado uma maquiagem e que era o sonha da vida dela passar maquiagem, com muita paciência para escuta-la deixei ela falar “quase chorando“, fiz uma make bem linda nela, fiz ela se sentir maravilhosa ela ficou bem agradecida, ela não comprou nada, mas só o simples gesto de fazer ela se sentir bem já foi o suficiente para mim.

 

9- 2 dicas de atendimento.

Atender cada cliente como se fosse o único, sempre com um sorriso no rosto e simpatia, aliás, isso cativa todo mundo.

 

10- Algo para incentivar as consultoras nas vendas.

Atenda sempre o cliente como você gostaria de ser atendida, seja seu próprio espelho, isso vai ajudar em tudo, principalmente a satisfazer o cliente e fazer com que ele compre tudo, outro segredo também para arrasar nas vendas é ler sobre cada produto isso também ajuda bastante a encantar todo mundo.

 

Mariana Gallo